Winboc berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat anda selamat pada setiap masa.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Winboc ("kami", "platform" atau "Winboc") mengurus data peribadi pengguna yang mengakses dan menggunakan perkhidmatan kami di winboc.win. Ia merangkumi semua data yang dikumpul melalui laman web, platform permainan dan sebarang komunikasi antara anda dengan pasukan kami.
Kami memahami betapa pentingnya privasi bagi pengguna Malaysia hari ini. Dengan begitu banyak platform dalam talian yang wujud, kepercayaan anda kepada Winboc adalah sesuatu yang kami tidak ambil ringan. Setiap keputusan berkaitan pengurusan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan ahli kami.
Dasar ini terpakai kepada semua individu yang melawat, mendaftar atau menggunakan platform Winboc, tanpa mengira peranti atau kaedah akses yang digunakan. Dengan terus menggunakan platform kami selepas membaca dasar ini, anda bersetuju dengan amalan pengurusan data yang dinyatakan di sini.
Winboc hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC | Pengesahan KYC dan kelayakan umur |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun dan sokongan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, e-dompet | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Keselamatan dan pencegahan penipuan |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, transaksi | Pematuhan regulasi dan audit |
| Keutamaan Pengguna | Tetapan bahasa, permainan kegemaran | Personalisasi pengalaman platform |
Winboc tidak mengumpul maklumat yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami, termasuk data biometrik tanpa persetujuan khusus, maklumat agama atau kepercayaan, afiliasi politik atau sebarang data sensitif lain yang tidak diperlukan untuk tujuan operasi platform.
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Winboc menggunakan maklumat anda semata-mata untuk tujuan berikut dan tidak lebih daripada itu:
Winboc tidak menjual, tidak menyewa dan tidak memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah komitmen mutlak kami yang tidak akan dikompromikan.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu:
Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang bertauliah untuk membantu operasi platform, termasuk pemproses pembayaran berlesen, penyedia pengesahan identiti, infrastruktur pelayan yang selamat dan perkhidmatan analitik platform. Semua pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan semata-mata.
Winboc mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa berkenaan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada agensi penguatkuasaan yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan memberitahu anda seberapa segera yang mungkin, kecuali jika pemberitahuan tersebut dilarang secara undang-undang.
Melindungi data anda daripada capaian tanpa kebenaran, kecurian atau penyalahgunaan adalah keutamaan tertinggi Winboc. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:
Platform Winboc menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform Winboc anda.
Sebagai ahli Winboc, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami ambil serius dan akan sentiasa hormati. Hak-hak ini termasuk:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa secara percuma.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau analitik pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika perlu.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Winboc hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dinyatakan atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan kami:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara kekal atau dianonimkan dengan cara yang tidak dapat dikaitkan semula dengan identiti anda. Data yang dianonimkan mungkin terus digunakan untuk tujuan analitik agregat tanpa sebarang maklumat pengenalan peribadi.
Winboc berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali disemak. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Penggunaan berterusan platform Winboc selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami berkomited untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga (3) hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang lebih kompleks, tempoh respons adalah dalam masa 30 hari bekerja seperti yang ditetapkan.
Kenapa Winboc Dipercayai
Winboc melaksanakan standard keselamatan dan privasi tertinggi supaya anda boleh bermain dengan aman dan tenang tanpa risiko data peribadi anda terdedah.
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Winboc dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.
Proses pengesahan identiti Winboc direka untuk menjadi cepat, mudah dan selamat. Dokumen anda diproses melalui sistem yang disulitkan dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.
Winboc tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Ini adalah janji mutlak kami kepada semua ahli.
Sistem keselamatan Winboc diuji secara berkala oleh pengaudit pihak ketiga yang bebas dan bertauliah untuk memastikan tiada kelemahan yang boleh mengancam data anda.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda – dari mengemas kini maklumat, menarik balik persetujuan pemasaran hinggalah meminta pemadaman data apabila anda menutup akaun.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Winboc akan memberitahu anda dalam masa 72 jam beserta maklumat lengkap dan langkah tindakan yang diambil.