Terma dan Syarat Winboc – Panduan Penggunaan Platform

1Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Winboc, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur sah di sisi undang-undang tempatan anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di kawasan geografi di mana penggunaan perkhidmatan Winboc adalah dilarang atau disekat secara undang-undang.
• Tidak pernah menutup akaun secara sukarela melalui program penggantungan kendiri atau telah diharamkan oleh Winboc atas sebab-sebab tertentu sebelum ini.

Winboc berhak pada bila-bila masa untuk meminta bukti identiti, umur atau alamat bagi tujuan pengesahan KYC (Know Your Customer). Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara waktu sehingga proses pengesahan selesai.

2Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform Winboc. Pemilikan berbilang akaun atas nama yang sama, alamat IP yang sama, nombor telefon yang sama atau maklumat kewangan yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta pembekuan baki yang ada.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun Winboc anda. Winboc tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung atau kaedah komunikasi lain. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap dijalankan oleh anda sendiri, kecuali anda telah melaporkan kompromi akaun kepada kami dengan segera.

Ketepatan Maklumat

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa proses KYC mestilah tepat, lengkap dan terkini. Winboc berhak menolak permohonan pengeluaran atau menangguhkan akaun sekiranya terdapat percanggahan antara maklumat yang didaftarkan dengan dokumen pengesahan yang dikemukakan. Anda wajib mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.

3Deposit dan Pengeluaran Dana

Winboc menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pemindahan bank melalui FPX, e-dompet Touch 'n Go, Boost, GrabPay dan kaedah lain yang tersenarai dalam bahagian Deposit platform.

Terma Deposit

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam bahagian Deposit platform dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan di platform Winboc.
• Winboc tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit yang dilakukan melalui kaedah yang disokong.

Terma Pengeluaran

• Pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau e-dompet yang telah disahkan atas nama ahli yang berdaftar sahaja.
• Pengeluaran kepada pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.
• Winboc berhak meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran, terutamanya untuk jumlah yang melebihi had tertentu.
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih dan boleh mengambil masa antara satu hingga lima hari bekerja dalam keadaan luar biasa.

4Bonus dan Promosi

Winboc menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) dan syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

Syarat Umum Bonus

• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baru yang layak.
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
• Winboc berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun atau strategi pertaruhan yang direka khas untuk memanipulasi syarat bonus, akan menyebabkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Nilai bonus yang dikreditkan tidak boleh dipindahkan atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung sehingga syarat pertaruhan dipenuhi.

5Peraturan Permainan dan Keadilan

Semua permainan yang tersedia di platform Winboc menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan pengujian bebas yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang manipulasi.

Terma Kemenangan

• Kemenangan yang dicapai melalui cara yang tidak sah, termasuk penggunaan perisian automatik (bot), eksploitasi pepijat sistem atau pakatan antara pemain, adalah terbatal dan boleh dirampas.
• Sekiranya berlaku kesilapan teknikal atau kerosakan dalam permainan, Winboc berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal kepada pemain.
• Keputusan pelayan Winboc adalah muktamad dalam semua situasi pertikaian berkaitan hasil permainan.
• Winboc tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan sambungan internet atau kegagalan peranti pada pihak pemain.

Winboc komited untuk memastikan semua permainan dijalankan secara adil dan telus. Sekiranya anda mempunyai sebarang keraguan tentang keadilan permainan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk semakan yang lebih terperinci.

6Tingkah Laku Ahli yang Diterima

Winboc mengharapkan semua ahli untuk berinteraksi dengan platform dan sesama pengguna dengan cara yang bertanggungjawab, hormat dan jujur. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform Winboc:

• Penggunaan bahasa yang kasar, mengancam atau menghina dalam sebarang komunikasi dengan pasukan Winboc atau pengguna lain.
• Sebarang bentuk penipuan, pemalsuan identiti atau penyamaran sebagai wakil Winboc.
• Percubaan untuk menggodam, menyusup atau mengganggu sistem dan infrastruktur teknikal Winboc.
• Penggunaan perisian pihak ketiga yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Penglibatan dalam aktiviti pengubahan wang haram atau membantu pihak lain melakukan aktiviti haram melalui platform Winboc.

7Penutupan dan Penggantungan Akaun

Winboc berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki atau permintaan daripada pihak berkuasa berkenaan.

Penutupan Sukarela oleh Ahli

Anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Winboc. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang tertunggak mesti diselesaikan dan baki dana yang layak akan dipulangkan melalui kaedah asal deposit dalam tempoh yang ditetapkan. Bonus yang belum dipenuhi syaratnya akan terbatal secara automatik.

Penggantungan Kendiri

Bagi ahli yang ingin berehat daripada permainan, Winboc menyediakan pilihan penggantungan kendiri selama 30 hari, 60 hari, 90 hari atau secara kekal. Semasa tempoh penggantungan kendiri, akaun anda tidak boleh diakses dan tiada promosi atau komunikasi pemasaran akan dihantar kepada anda.

8Privasi dan Perlindungan Data

Winboc mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dengan selamat mengikut standard industri terkini. Winboc tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang.

Penggunaan data anda adalah terhad kepada tujuan-tujuan berikut: pengesahan identiti dan KYC, pemprosesan transaksi kewangan, penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan dan, dengan kebenaran anda, komunikasi promosi berkaitan tawaran Winboc. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

9Penafian dan Had Liabiliti

Platform Winboc disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan Winboc tidak membuat sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkaitan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Winboc akan berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, tetapi tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas sepenuhnya dari ralat teknikal, gangguan penyelenggaraan atau isu yang berada di luar kawalan kami.

Winboc tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kerugian kemenangan yang dijangkakan, kerugian data atau gangguan perniagaan.

Had liabiliti keseluruhan Winboc kepada mana-mana ahli dalam keadaan apa sekalipun tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan timbul.

10Pindaan Terma dan Undang-undang Berkenaan

Winboc berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam situasi kecemasan atau keperluan pematuhan undang-undang yang segera.

Penggunaan berterusan platform Winboc selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dan sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat akan dirujuk kepada bidang kuasa yang kompeten. Bahasa rasmi bagi terma ini adalah Bahasa Melayu; sekiranya terdapat sebarang percanggahan dalam terjemahan ke bahasa lain, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai.